Возврат товара

25.08.2016

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого в интернет-магазине

При покупке товаров через наш интернет-магазин Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 3 дней после его получения. Если за товар надлежащего качества клиент требует возврата уплаченной суммы, то его требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня возврата указанного товара.

Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества

Автошины

6 месяцев с даты продажи* на скрытый заводской брак при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации.

* При покупке летних шин зимой гарантия начинает действовать с даты начала «летнего сезона». Дата определяется администрацией интернет-магазина на основании погодных условий (ориентировочно 15 марта).
  При покупке зимних шин летом гарантия начинает действовать с даты начала «зимнего сезона». Дата определяется администрацией интернет-магазина на основании погодных условий (ориентировочно 15 октября).

  • При покупке новых шин, необходимо провести обкатку -  первые 200-300 км в спокойном режиме (70 км/ч.) без резких манёвров и торможений;
  • при использовании шипованных автошин не допускается обмен колёс местами, эксплуатация на чистом, сухом асфальтовым покрытием, резкое торможение и ускорение с пробуксовкой колёс;
  • важно поддерживать давление в шинах, рекомендованное автопроизводителем данного автомобиля;
  • бордюры и другие подобные препятствия следует преодолевать на небольшой скорости и, по возможности, под прямым углом;
  • при заправке и обслуживании автомобиля необходимо следить, чтобы на шины не попало масло, смазка или топливо;
  • важно регулярно проверять шины на отсутствие повреждений, удалять из протектора посторонние предметы и включения;
  • при хранении шин без дисков, их следует ставить вертикально;
  • категорически запрещается превышать максимальную допустимую скорость для установленных шин в соответствии с маркировкой

Если в процессе шиномонтажа выяснилось, что приобретённые автошины не соответствуют нормам и допускам (ГОСТу), то их можно вернуть или обменять (если есть в наличии). Для осуществления возврата или обмена должен быть представлен кассовый чек и гарантийный талон. (Гарантийным талоном является бланк заказа и чек).   Шины должны быть без механических повреждений, чистые, без следов установки на диск и без следов эксплуатации, т.е. иметь товарный вид. Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявить удостоверение личности и заполнить заявление на возврат.

Колёсные диски

1 год с даты продажи на скрытый заводской брак при условии соблюдения рекомендаций по установке и уходу.

  • Перед установкой автошин на колесные диски необходимо примерить колесный диск на переднюю и заднюю ступицы автомобиля в течении 14-ти календарных дней со дня покупки;
  • убедитесь, что крепеж совпадает с формой и диаметром отверстия на диске (сфера, конус, шайба) и соответствует Вашему автомобилю и закручивается минимум на 5 витков резьбы;
  • убедитесь в том, что элементы ступицы не выбивают крышку центрального отверстия диска, и крепеж не мешает ее установке;
  • установка дисков на автомобиль должна производиться в специализированных сервисных центрах квалифицированным персоналом на профессиональном оборудовании;
  • убедитесь, что колесный диск ни за что не задевает (элементы тормозной системы, подвески или кузова автомобиля и т.д.);
  • убедитесь в том, что колесный диск корректно центруется (без зазоров и люфтов) на ступице автомобиля;
  • в связи с особенностью алюминиевого сплава дисков и/или крепежа, после установки колес на автомобиль необходимо повторно произвести протяжку крепежа через 100 км.
  • регулярно очищайте диски от налета, образующегося при трении колодок о тормозной диск, т. к. металлические частицы могут вызвать коррозию;
  • настоятельно рекомендуется исключить мойку щетками (они царапают диск), использовать только чистящие средства, которые предназначены для лакокрасочного покрытия;
  • гайки дисков также должны подвергаться тщательному уходу.

Если в процессе шиномонтажа выяснилось, что приобретённые колесные диски не соответствуют нормам и допускам (ГОСТу), то их можно вернуть или обменять (если есть в наличии). Для осуществления возврата или обмена должен быть представлен кассовый чек и гарантийный талон. Диски должны быть без механических повреждений (царапин, вмятин и тп), чистые, без следов установки и эксплуатации, т.е. иметь товарный вид. Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявить удостоверение личности и заполнить заявление на возврат.

Аккумуляторы

В течение гарантийного срока на скрытый заводской брак (короткое замыкание, обрыв цепи, негерметичность корпуса при отсутствии его механического повреждения и т.п.) при условии соблюдения рекомендаций по установке и эксплуатации

Подписка на новости